30% des utilisateurs d’Objets Connectés les ont abandonnés en 6 mois ! (GfK)


Une étude récente Entreprise GfK Apprenons-en plus sur une véritable passion pour les objets connectés, au-delà de la mode.si objet de connexion Plus qu’un gadget cosmétique pour la plupart des utilisateurs, la tendance multi-connectivité montre, Chacun de nous aura près de 7 objets connectés d’ici 2020Cependant, si l’objet connecté fait irruption trop rapidement dans notre quotidien, il risque d’être un phénomène de courte durée : actuellement, Un utilisateur connecté sur trois les abandonnera dans les 6 mois.

Présentation des résultats de l’étude GfK

Avec autant de produits sur le marché, il est urgent de trouver le secret pour rétablir la relation entre les consommateurs et leurs accessoires. Les recherches de GfK portent sur le marché des objets connectés en général. L’étude a interrogé près de 1 000 utilisateurs. Selon GfK, 11% des objets connectés vendus sur le marché sont des montres connectéesEt 39 % sont des capteurs d’activité, comme ceux vendus par Jawbone ou Fitbit.

Si l’on en croit ces chiffres, près de 33% des utilisateurs de ces objets connectés les auraient totalement abandonnés en 6 mois. Avec la pléthore d’accessoires et de discours déployés dans les objets connectés, il semble de plus en plus difficile pour les consommateurs de tirer le bon parti de l’ivraie. Apple, qui a lancé le marché des tablettes aux côtés de l’iPad, a sorti l’Apple Watch début 2015, près de 18 mois après les premiers modèles de Samsung ou LG. HTC et Microsoft devraient également respecter le timing.

Les prix sont toujours élitistes

Selon GfK, la réticence (le cas échéant) est principalement due à Au niveau des prix de ces appareilsCe sera le premier frein acheté.En effet, l’appareil complet est assez cher car Les objets de connexion actuellement populaires ont un prix compris entre 100 et 350 euros… doit s’ajouter au prix élevé des smartphones les plus avancés : entre 350 et 900 euros, selon la gamme et la marque du smartphone.

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Les avantages sont encore mal compris

Enfin, certains utilisateurs ne semblent pas prêts à évoluer vers une connectivité complète, compte tenu des capacités perçues de ces appareils électroniques.Leur Les fonctionnalités ne semblent pas assez avancées Le prix psychologique qui correspond dans l’esprit des utilisateurs. Alors cet abandon prématuré au bout de six mois, et parfois la revente, est facilité par les sites de petites annonces entre particuliers.

Les recherches de GfK montrent que, L’utilisateur qui a gardé l’objet connecté le plus longtemps Ce sont ceux qui les voient régulièrement mis à jour, avec de nouvelles fonctionnalités ajoutées via un logiciel embarqué.Les utilisateurs ne recherchent donc pas Pas seulement un relais pour smartphones, mais un produit différenciéa sa propre fonction.

Sources et crédits

Source : https://www.gfk.com/fr/news-and-events/press-room/press-releases/Pages/default.aspx