Nest, victime du crash de ses objets connectés du jour au lendemain


Dans les nuits de lundi à mardi, Nest a rencontré quelques problèmes techniques qui ont affecté les liens entre ses objets connectés et l’application mobile ou l’interface de gestion en ligne. Impossible de contrôler son appareil pendant des heures.

Compte tenu du moment de l’incident, les premiers Français ne remarqueront probablement rien. Mais pendant la nuit, entre 3h et 9h environ, des problèmes de connectivité entre les serveurs de Nest et les connexions de leurs clients ont empêché ce dernier de faire correctement son travail.

Pendant ce temps, les thermostats connectés, les détecteurs de fumée Protect et les nouvelles caméras Dropam sont tous devenus incontrôlables. Inquiétant, même si au final tout revient à la normale sans aucun souci.

La filiale domotique de Google —dis des lettres maintenant– a reconnu dans un tweet que son service est temporairement indisponible, bien que les appareils puissent toujours être contrôlés manuellement.

À 9h00, Nest a déclaré que, heureusement, tous les problèmes étaient résolus :

Pour l’instant, les choses reviennent donc à la normale a priori, mais certains utilisateurs affirment que la fréquence de tels incidents est en hausse depuis le début de l’acquisition du moteur de recherche.

Reste que le thermostat connecté (219 €) sur Amazon a une très bonne note.

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