Publicité test et avis !


Il y a quelque temps, afin de faire un tour au Mexique, j’ai trouvé une agence de voyage. Oui, je suis un aventurier parfois 😉. J’ai choisi Promovacances, une agence de voyage qui propose le programme le plus complet au prix le plus attractif selon moi. Cependant, est-ce que je fais le bon choix ? Je vais vous dire mes impressions sur Promovacances et le logement qu’ils m’ont proposé. Tests et Avis sur l’agence de voyage Promovacances : Est-ce que Promovacances propose des prestations de voyage de qualité ? Pouvez-vous faire confiance à l’agence Promovacances ? Je vais vous dire ce que nous aimons et n’aimons pas dans l’agence de voyage Promovacances.

Notre avis sur les promotions !

Essai promotionnel

C’est la première fois que je suis en vacances par l’intermédiaire d’une agence de voyage. Le Mexique est un pays que je veux explorer pendant un certain temps. J’ai peu de temps (2 semaines c’est une courte visite d’un pays et du repos…) et une envie de voyager en toute sécurité m’a poussé à faire appel à une agence de voyage. J’ai décidé d’aller au Mexique avec Promovacances. Une semaine de circuits (découvertes du Yucatan et du Chiapas) + une semaine dans un hôtel (Riu Lupita Hotel à Playa Del Carmen) m’a coûté environ 2200 euros.

J’ai d’abord comparé les prix des services de diverses agences de voyages en ligne afin de comprendre les prix pratiqués. Alors Promovacances propose une piste intéressante à un prix abordable. Après avoir fait divers comparatifs d’agences de voyages sur le web, je me suis dirigé vers une agence Promovacances physique. Les prix sont similaires à ceux trouvés sur le web, alors pourquoi ne pas profiter des informations du conseiller ?

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A noter qu’il existe une remise de 50€ pour l’inscription à la newsletter Promovacances sur le site internet. Vous pouvez également profiter de cette remise en envoyant votre adresse mail à votre contact agence qui vous inscrira à la newsletter et vous remettra un bon d’achat de 50€. J’en profite personnellement beaucoup et c’est toujours bon d’en prendre 🙂

Je suis allé dans deux établissements de brique et de mortier pour en savoir plus sur les circuits. L’hôtesse du premier club a spécifiquement insisté pour que j’achète simplement l’itinéraire car je n’étais pas sûre de mes options… alors j’ai poliment refusé, malgré de multiples rappels pour signer le contrat avant l’impression, et le souhait de l’hôtesse de jouer en urgence effet « Achetez vite votre logement car il ne reste plus que 2 places »…Je me rends compte qu’il me reste des places 4 mois après avoir réservé, donc je doute de la véracité de ces arguments…

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Donc, deux semaines plus tard, je suis allé dans une autre agence. L’hôtesse était moins oppressante et j’ai décidé d’acheter mon logement. Le seul bémol est de toujours vouloir vendre des assurances voyage Promovacances… J’ai une carte bancaire en or notamment pour bien m’assurer lors de mes déplacements. J’ai clarifié cela à l’hôtesse et elle m’a dit que la carte de caution ne supportait pas beaucoup de situations. Cependant, le service client de la carte d’or m’a prouvé que les situations évoquées par l’hôtesse sont bien couvertes en cas de problème… L’assurance Promovacances a été fournie presque 4 fois avant le voyage. J’ai même reçu un mail d’un conseiller Promovacances la veille du départ me demandant de baisser de 50% le prix initial de l’assurance Promovacances…

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Après avoir réservé un logement, un autre problème est survenu. Promovacances n’a pas pu me donner l’heure exacte et l’aéroport de Paris où je partais. Cette information ne m’a été communiquée qu’une semaine avant le départ. Dans ces conditions, il peut être difficile de réserver des chambres d’hôtel et des trains si vous habitez en province sans payer des prix exorbitants.

une plage dans le golfe du mexique

Autre point faible, la compagnie aérienne de choix pour Promovacances est XL Airways (vols aller et retour). Mon avis sur la compagnie aérienne XL Airways est négatif. En effet, les deux avions dans lesquels j’étais étaient particulièrement inconfortables. Les sièges sont étroits et durs. Pour les grands comme moi, les jambes passent juste au-dessus du siège. Les passagers ne disposent pas d’écrans individuels (cependant, des écrans sont disponibles à la location). Les repas sont copieux. Confort très limité pour 13h aller et 9h aller retour…

Temple d’Uxmal, Mexique !

Le logement lui-même était satisfaisant. Après être arrivé à l’aéroport de Cancun, le guide m’a accueilli. Puis nous avons pris le bus jusqu’à notre hôtel. Nous avons profité du bus de piste spacieux et confortable (deux places par passager et un bus climatisé, parfait pour les longs trajets sur route). Le guide et le chauffeur du bus nous accompagnent tout le long du trajet. Le guide était très professionnel et sympathique, tout comme le chauffeur du bus.

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Pendant notre voyage, nous avons séjourné dans 5 hôtels. Un hôtel est médiocre, c’est le Residencial Hotel à Merida. Les fenêtres n’étaient pas complètement fermées, ce qui rendait la chambre donnant sur la rue très bruyante. De nombreuses personnes ont été incapables de dormir. La propreté laisse à désirer. Les résultats de la réparation se sont également avérés de mauvaise qualité. Certes, l’industrie hôtelière mexicaine n’est pas connue pour sa qualité, mais certains des éléments de base de l’industrie hôtelière sont facilement respectés. Les hôtels au Mexique ne sont pas forcément chers. Les autres hôtels sont très satisfaits. Une mention spéciale est faite à un hôtel situé dans la jungle, dont le charme est saisissant.

Le circuit s’est bien passé. Surtout les visites des sites archéologiques de Chichen Itza, Uxmal et Tulum sont bien organisées. Après avoir visité la ville coloniale, les cascades d’Agua Azul et les cenotes… le tout avec des arrêts réguliers sur la plage pendant les pauses ! Chapeau au guide. La deuxième semaine de vacances a été formidable à l’hôtel Riu Tequila.

Mon avis sur Promovacanas est très bon. Le suivi et l’assistance ont été satisfaisants. Je suis satisfait de ce voyage et de tout le voyage. Cependant, certains domaines doivent encore être améliorés. Je ne sais pas si j’utiliserai à nouveau Promovacances pour mon prochain séjour. Je vais regarder l’offre de la concurrence. Si j’utilise d’autres agences de voyages, je partagerai certainement mes impressions avec vous 😉 !

Les avantages de Promovacances :

  • prix attractif
  • Divers circuits et supports

Les points faibles de Promovacances :

  • Il y a quelques faiblesses dans la qualité des hôtels et des compagnies aériennes sélectionnés
  • Persistance de certains conseillers commerciaux

Et vous, avez-vous déjà voyagé avec Promovacances ?

Quel est votre sentiment sur Promovacances ?