Tout ce que vous devez savoir sur l’extension de navigateur NordVPN pour Mozilla Firefox


Votre VPN peut avoir des problèmes de connexion pour un certain nombre de raisons. Avant d’être ennuyé ou déçu par votre fournisseur de services, essayez ce qui suit :

1. Vérifiez que votre connexion réseau est correcte : Vérifiez votre connection internet. Essayez de charger quelques pages sans connexion VPN et voyez si elles fonctionnent toujours.

2. Vérifiez vos identifiants : Si vous exécutez le VPN sur votre routeur, assurez-vous de saisir les informations d’identification correctes car elles sont distinctes de votre compte VPN. S’ils sont incorrects, vous ne pourrez pas vous connecter.

3. Vérifiez que votre serveur VPN préféré fonctionne : Le problème peut provenir de l’infrastructure du fournisseur VPN. Certains serveurs peuvent refuser de nouvelles connexions s’ils sont surchargés.

4- Vérifiez que vous avez le bon port ouvert : Pour que NordVPN fonctionne correctement, les ports 443 TCP et 1194 UDP doivent être ouverts. Votre pare-feu ou votre routeur doit également autoriser le relais VPN.

5. Vérifiez les problèmes de logiciel VPN : Assurez-vous toujours que vous disposez de la dernière version de l’application (les fournisseurs premium comme NordVPN testent constamment pour trouver et corriger les bogues le plus rapidement possible). Si le problème persiste, essayez de réinitialiser ou de réinstaller votre logiciel.

6. Bloquez le pare-feu : Assurez-vous également que votre pare-feu ne bloque pas la connexion VPN. Ajoutez également le logiciel VPN à la liste des exceptions dans les paramètres du pare-feu.

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